Aktuelles
Vortrag von Dr. Daniel Mauerhofer: Äthiopien - von der Danakilwüste ins Semiengebirge
Datum: 02.11.2010 von 18.00 - 20.00 Uhr
Ort: Baarerstr. 131, Pro Senectute, Zug
Eintritt: 20.- Fr.
Dr. Mauerhofer leitet vom 16.01.2011 bis 01.02.2011 eine einmalige Reise zu den grossen Höhepunkten Äthiopiens. Erster Höhepunkt ist der Besuch des Timkat-Festes in Lalibela, wohl das farbigste Fest der christlichen Kopten Äthiopiens. Ein weiterer Höhepunkt ist der Besuch des grandiosen äthiopischen Hochlandes. Das Dach Afrikas, das Semien-Gebirge, mit Bergen bis 4600 Meter Höhe, zählt mit seinen riesigen Canyons und zerklüfteten Bergspitzen, seltener Flora und Fauna, zu den besonders eindrucksvollen Gebirgen unserer Erde. Die Besichtigung der alten Hauptstadt Axum und der Besuch von versteckten Felskirchen in der Region Tigray sind weitere Höhepunkte dieser Reise. Der letzte Höhepunkt bildet die Fahrt in die Danakil-Senke. Es handelt sich dabei um ein unvorstellbar bizarres Naturwunder mit leuchtend farbigen Salzseen, weissen Mini-Geysiren und bizarren Salzformationen in unglaublichen Farbkombinationen. Salzkarawanen aus hunderten von Kamelen transportieren das Salz, das von den Salinenarbeitern am Ass-Ale-Salzsee auf urtümliche Weise gebrochen wird, ins Hochland.
Unternehmen tragen gesellschaftliche Verantwortung!
Team Reisen AG als schweizerisches Reiseunternehmen CSR - zertifiziert
Nachhaltigkeit anstreben, freiwillig Verantwortung für soziale, ethische und ökologische angemessene Standards zu übernehmen sind Ziele, welche wir uns Reiseveranstalter gesetzt haben.
Wir sind der Überzeugung, dass viele kleine Schritte sowohl intern als auch extern auf lange Sicht eine spürbare Wirkung erzielen. Im Jahr 2009 haben wir in einem aufwändigen Prozess die Voraussetzungen für den Erhalt des CSR-Zertifikates erarbeitet.
Am 11. März 2010 wurde uns die Zertifizierungs-Urkunde in einem feierlichen Akt anlässlich der internationalen Tourismus Messe (ITB) in Berlin übergeben. Damit gehören wir zu den beiden ersten schweizerischen Unternehmen, welche das CSR-Qualitäts-Siegel für nachhaltig wirtschaftende Tourismusunternehmen führen dürfen.
Was heisst CSR?
CSR bedeutet Corporate Social Responsibility und bezeichnet eine verantwortungsvolle Unternehmensführung und den Beitrag von Unternehmen zu einer nachhaltigen Entwicklung, welcher über die gesetzlichen Anforderungen hinausgeht. CSR steht für verantwortliches unternehmerisches Handeln in der eigentlichen Geschäftstätigkeit, für Beachtung ökologisch relevanter Aspekte (Umwelt), für bis hin zu den Beziehungen mit Mitarbeitenden, Ihnen als unseren Kunden und dem Austausch mit relevanten Anspruchsgruppen, wie unseren Hotels, Partneragenturen, Fluglinien usw. Definiert ist der Begriff von der EU als „Konzept, das den Unternehmen als Grundlage dient, auf freiwilliger Basis soziale und Umweltbelange in ihre Unternehmenstätigkeit und in die Wechselbeziehungen mit den Stakeholdern zu integrieren.“
Was genau tun wir, um CSR-zertifiziert zu sein?
Zunächst einmal musste die Entscheidung fallen, an diesem Prozess teilzunehmen. Daraufhin wurde unser Mitarbeiter Daniel Bill der Team Reisen AG als Nachhaltigkeits-Beauftragte bestimmt und damit an mehreren Schulungen delegiert. Anschliessend untersuchten wir in einem aufwändigen Datenerhebungsverfahren, welche ökologischen, ökonomischen und sozialen Auswirkungen unsere Reisen haben. Hierbei schauen wir nicht nur auf die Prozesse in unserem Büro, sondern beziehen auch das mit ein, was in den Reiseländern passiert. Im Verlauf dieses Prozesses werden grosse Datenmengen zusammengetragen. Am Ende stehen dann 10 sogenannte Kernindikatoren, wie z.B. die durchschnittlichen CO2-Emissionen oder die lokale Wertschöpfung vor Ort. D.h. wir messen in Zahlen, wie sozial und ökologisch nachhaltig wir Wirtschaften.
Diese Zahlen sind für uns aber nur eine „Wegmarke“. Unser Ziel ist es besser, nachhaltiger zu werden und negative Auswirkungen auf Umwelt und Gesellschaft soweit wie möglich zu reduzieren. Der wichtigste Teil dieses Prozesses ist daher unser Verbesserungsprogramm. Dieses legt ganz konkrete Schritte fest, wer im Unternehmen mit welchen Massnahmen bis wann für eine Verbesserung verantwortlich ist. Dieses Verbesserungsprogramm wird von uns jährlich aktualisiert.
Unser Ziel ist es, unsere Qualität nicht nur dem Kunden gegenüber, sondern auch der Umwelt und den Menschen gegenüber, mit denen wir zu tun haben, stetig zu verbessern.
Wie funktioniert die Zertifizierung?
Die Durchführung des Prozesses, die Struktur des Nachhaltigkeitsberichtes und die 10 Kernindikatoren müssen sich an bestimmten Vorgaben orientieren. Diese Vorgaben hat ein Zertifizierungsrat aus unabhängigen Experten aus Hochschulen, von Umweltorganisationen und aus der Tourismusindustrie definiert. Mehr dazu erfahren Sie auch unter www.tourcert.org
Sobald der Nachhaltigkeitsbericht vorliegt, erhalten wir Besuch von einem unabhängigen Gutachter. Dieser überprüft dann, ob dieser Nachhaltigkeitsbericht den Vorgaben entspricht, ob die dort genannten Werte auch tatsächlich wahr sind und ob Mindest-Werte eingehalten werden. Basierend auf dem Ergebnis der Begutachtung wird dann die Vergabe des Siegels empfohlen. Schlussendlich entscheidet dann der Zertifizierungsrat über die Zertifizierung.
Den Nachhaltigsbericht können Sie hier als PDF-Datei herunterladen:
» » | Nachhaltigkeitsbericht |
Die Qualität einer Reise hängt auch ganz entscheidend von der Umweltqualität oder zufriedenen Mitarbeitern ab. Niemand möchte eine vermüllte Wüste vorfinden oder mit unzufriedenen Reiseleitern konfrontiert sein, um nur zwei Beispiele zu nennen. Je mehr wir als Unternehmen die Verantwortung wahrnehmen auch diese Dinge in der Reiseplanung und –durchführung zu berücksichtigen, umso zufriedener werden am Ende auch Sie sein.
Daher legen wir auch in der Kundenbefragung grössten Wert darauf, dass Sie uns eine Rückmeldung zu diesen Nachhaltigkeitsaspekten geben.
Denn die heutigen Herausforderungen können wir nur dann meistern, wenn wir uns stetig verbessern und Nachhaltigkeit ernst nehmen.
Team Reisen AG
Christian Burkhardt - Geschäftsführer
Seitenübersicht
Neu haben wir in der Navigation eine Seitenübersicht (Sitemap) eingefügt. Diese Art von Übersicht ist auf den Webseiten häufig zu finden und speziell hilfreich, um sich einen Überblick über die verschiedenen Themen bzw. Rubriken zu verschaffen.
Website 2010 - Katalog 2009 bleibt gültig
Leichtes Redesign der Website
Die Darstellung haben wir einem leichten Redesign unterzogen und uns besonders darum bemüht, die Lesbarkeit und Überschaubarkeit der Reiseprogramme nochmals zu verbessern.
Neues Katalogkonzept - neue Informationswege
Das World-Wide-Web ist heute - gerade im Zusammenhang mit Reisen - ein zentrales Informationsmedium für unsere Kunden geworden.
Dieser Tatsache müssen wir Rechnung tragen - mit allen Vor- und Nachteilen.
Mit dem Reiseprogramm 2009 und 2010 beschreiten wir neue Wege in der Kommunikation mit Ihnen. Die Reiseangebote werden im Katalog in einer Kurzversion vorgestellt.
Sämtliche Details wie Tagesprogramm, Daten und Preise werden auf unserer Website publiziert.
Vorteile:
- Die Website ermöglicht es uns, den Katalogumfang und den Papierverbrauch erheblich zu reduzieren - ein Vorteil, der der Umwelt zu Gute kommt.
- Wenn Interesse für ein bestimmtes Programm besteht, müssen wir nicht gleich den ganzen Katalog verschicken. Sie können das Detailprogramm auf unserer Website anschauen und übersichtlich ausdrucken. Die Darstellung ist so gehalten, dass sich die Texte auch am Bildschirm lesen lassen. Bei der Druckversion konzentrieren wir uns auf den relevanten Reisebeschrieb und verschwenden keinen Toner und keine Farbe für Bilder. Auch das ist ein Beitrag zum Umweltschutz.
- Die Reiseprogramme können ausführlicher dargestellt werden, weil der Platz nicht auf eine Katalogseite beschränkt ist.
- Die Programminhalte lassen sich stets à jour halten und an die aktuellen und lokalen Gegebenheit anpassen. Flugplanänderungen, zum Beispiel, können sofort berücksichtigt werden, was bei einem Jahreskatalog nicht möglich ist.
Unser Ziel ist es also nicht, das papierlose Büro einzuführen, sondern die Papierflut einzudämmen und die Kommunikation zu verbessern.
Und...
Wo gearbeitet wird, können auch Fehler passieren - in allen Bereichen und in allen Belangen. Für Hinweise und Anregungen, insbesondere, was die Präsentation auf der Website betrifft, sind wir stets dankbar. Auch das gehört zu Kommunikation.
Neue Rubrik "Kurzfristige Reisen"
Nicht immer kann eine Reise langfristig geplant und gebucht oder manchmal werden Reisen abgesagt und die Kunden sind auf der Suche nach einer Alternative, die kurzfristig buchbar ist. In dieser Rubrik finden Sie Reisen aus unserem Angebot, die noch kurzfristig - aber wegen evtl. Visavorschriften nicht Last Minute - buchbar sind.
Zur Rubrik » » Kurzfristige Reisen
Bern, 27-Aug-2010
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